2024-108105 – Appui au management F/H – REL CLIENTS & PART RES ELEC/REL CLIENTS MARCHE DE MASSE – Alternance

Expirée

Famille professionnelle / Métier : REL CLIENTS & PART RES ELEC/REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Vos missions :
– Piloter la gestion prévisionnelle des activités (suivi des stocks, revue de portefeuilles…) ;
– Contribuer à l’analyse des résultats et les diffuser ;
– Gérer le suivi des dépenses ;
– Acquérir des connaissances portant sur la relation clients et développer sa capacité à mener des actions pour améliorer la satisfaction clients ;
– S’approprier nos parcours clients, les promouvoir et alimenter notre boucle d’amélioration ;
– Assurer la veille sur les technologies nouvelles et contribuer au développement de notre service.

Diplôme préparé :  BTS MCO

Diplôme  demandé : Vous êtes titulaire ou allez être diplômé dans l’année d’un BAC ou équivalent.

Vos atouts :
·        Vous faites preuve de facultés d’adaptation et d’organisation, appréciez le travail en équipe et êtes sensible à la satisfaction client et à la sécurité.
·        Vos capacités d’analyse et de synthèse seront des atouts.
·        Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
·        Vous aimez le relationnel
·        Force de proposition en apportant des axes d’amélioration au bon fonctionnement du service tout en étant un réel appui au management
Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières
années ainsi qu’une lettre de motivation.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Ville : TOURS

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EDF

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