Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Organisation / Qualité
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Présentation du service :
La direction de la transformation et de l’organisation a pour rôle d’impulser la transformation au sein de LCL, qui à l’image de la banque, évolue rapidement. Sur demande du COMEX, nous accompagnons les directions et les métiers dans la conduite de leurs projets principalement stratégiques. La direction est constituée de 2 pôles distincts, le premier en charge des parcours clients et du pilotage de la trajectoire projets, et le second qui manage et accompagne la réalisation des projets de LCL, c’est dans cette équipe que vous êtes attendu.
Descriptif des missions :
Envie de nouveaux challenges ? La Direction Transformation et Organisation (DTO) recherche un(e) alternant (e) qui pourrait mettre à profit ses savoir-faire et son expérience pour contribuer à concevoir et mener des projets stratégiques qui transforment LCL.
En qualité d’ « apprenti » Chef de mission Transformation et Organisation vos missions vous conduisent à comprendre et challenger la stratégie de LCL.
Vous repensez de manière constructive et innovante les existants en identifiant bien les enjeux et attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
Nous attendons de vous d’être force de proposition pour nous réinventer et associer les équipes au changement !
Vous proposez des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projets :
Cadrage des problématiques
Benchmarks et identification de best practices
Écoute : sondages, entretiens qualifiés, ateliers de co-construction, communautés d’échanges
Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours clients les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre
Proposition de solutions impactant le business, les structures, les process, les comportements ou les modes de travail et permettant d’améliorer l’efficience (productivité, simplification, qualité de service, …)
Méthodes d’innovation / de conduite du changement / de communication
Vous accompagnez la mise en œuvre opérationnelle des propositions et selon les besoins vous pilotez certains projets.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d’études minimum : Bac + 5 / M2 et plus
