AS-2024-985 – Responsable Grands comptes H/F – CDI – Dinard

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Commerciale d’ACTIA Aerospace, vos missions en tant que RGC sur les marchés du SatCom seront de :
– Contribuer à définir et déployer la stratégie commerciale pour ses comptes en lien avec les orientations stratégiques de la Direction.
– Identifier et qualifier les demandes clients.
– Être le point de contact majeur des clients, coordonner la relation client au quotidien, participer aux réunions stratégiques et de retours d’expérience et en piloter le suivi afin de développer et de fidéliser les comptes ciblés.
– Promouvoir les produits et services auprès de ses clients.
– Identifier les solutions, les développements à créer et ou à adapter pour permettre de répondre aux besoins de ses clients avec les équipes techniques et transverses dans les délais clients.
– Piloter et répondre aux appels d’offres avec les équipes techniques et transverses et/ou partenaires et/ou fournisseurs dans les délais clients.
– Contribuer à la prescription, définition du cahier des charges clients.
– Être le point de contact majeur des clients, Coordonner la relation client au quotidien et participer aux réunions stratégiques et de retours d’expériences.
– Recueillir les besoins futurs des clients et les remonter à la Direction pour prise en compte dans les roadmaps.
– Analyser les termes et conditions et en restituer une synthèse avec les avantages et risques associés.
– Mener la négociation des contrats et des accords avec les clients clés.
– Définir le prix gagnant.   
– Déployer les actions et moyens afin de définir les objectifs prix cible et niveau de marge.
– Etablir le budget de prise de commande pluriannuelle et mettre en place le plan d’action permettant la réalisation de ce dernier.
– Participer à la prévision commerciale.
– Assurer les prises de commande sur objectif annuel sur ses comptes.
– Participer au suivi des avancements projets de ses clients avec les équipes internes.
– Assurer un reporting régulier (santé financière des clients, informations relatives à la concurrence, nouvelles technologies, prix de marché, nouveaux marchés potentiels).
– Participer aux actions marketing (salons, enquête satisfaction client…).
– Pendant la phase d’exécution du projet, négocier les avenants du contrat, conditions commerciales (facturations, révisions de prix, garantie, etc.), les évolutions, le report de délai suivant règles contractuelles, les exonérations de pénalités financières.
– Soutenir les équipes projets (passage de jalons, facturations etc ).
– Animer les réunions de revue de contrat et collaborer avec les équipes projets et services internes (qualité, ADV, SAV, projet R&D…) en phase projet pour le bon déroulement du contrat.
 

Maîtriser les Ventes complexes en France et/ou à l’international dans le domaine du SatCom
Négocier et administrer les aspects juridiques d’un contrat.
Maîtriser les techniques de vente et de négociation en France et/ou à l’international.
Connaissances financières, juridiques, moyens de paiement, modalités transport à l’international.
Anglais courant

Profil et expérience requise :
Bac +5 écoles d’ingénieur et ou commerce.
et/ou 5 à 10 ans d’expérience.
Lieu : Dinard
Niveau d’études : Bac+5, Master 2
Langue / Niveau :
Anglais : 3 : Avancé

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