Type de contrat : Contrat d’alternance
Description du poste :
Au sein du pôle « ITSM » de SPIE ICS, vous prendrez en charge des projets Avant-Vente mais aussi en Production tout au long de votre contrat d’apprentissage.
Vous serez accompagné par un consultant avant-vente sur les différents dossiers en vue d’acquérir une autonomie complète en fin d’alternance.
À travers cette activité principale, vos responsabilités seront sur le domaine avant-vente :
• Porter la responsabilité de l’ingénierie (élaboration de la solution matérielle et service, planning, méthodologie adaptée prestations mémoire technique, soutenances…)
• Assurer la transmission et/ou la transition de la solution aux équipes de production
• Accompagner la vente des offres (service, maintenance, déploiement)
• Valoriser les prestations d’ingénierie effectuées
• Développer la valorisation de prestations supplémentaires
• Assurer la promotion des projets réalisés en interne et externe
• Contribuer aux projets CIR (Crédit Impôt Recherche)
Et en appui sur la partie projets en production :
• Participer à la définition du besoin et au dimensionnement du projet
• Initier le projet en définissant le planning, la méthodologie, les tâches et les responsabilités des parties prenantes.
• Piloter et coordonner les opérations en optimisant : Coût / Qualité / Délai, dans le respect des engagements QHSE.
• Assurer la communication avec le métier
• Garantir la production des livrables contractuels dans le respect des jalons
https://www.youtube.com/watch?v=doLfl1VR_Po
Étudiant(e) en école d’ingénieur ou équivalent, orientée vers les techniques logicielles, tu disposes d’une première expérience significative (alternance ou stage)
– Généraliste des Systèmes d’information : Architecte, urbaniste, …
– Connaissance d’ITIL et des processus de gestion
– Connaissance des approches agiles et notamment SCRUM
– Idéalement expérience dans la fourniture des services via ITSM : Hotline, TMA, gestion de parc
– Appétences pour l’innovation et notamment l’Intelligence Artificielle et le développement
– Excellente communication écrite et orale
– Connaissance d’Easyvista ou Servicenow serait un plus non négligeable
Curiosité, innovation et veille technologique, ça te parle. Challenge-toi, rejoins-nous !
Lieu de travail : MALAKOFF, FRANCE
Niveau d’étude recherché : F-Master ou équivalent
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
