Famille professionnelle / Métier : REL CLIENTS & PART RES ELEC/REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein du service Relations Clients et accompagné de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
Analyser et traiter des anomalies de facturation,
Réaliser des corrections et des saisies de factures,
Suivi recouvrement,
Gestion des contestations
Vous serez amené à effectuer des appels entrants et sortants auprès des clients en lien avec l’activité.
Vous préparez un BTS Comptabilité Gestion.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos Atouts :
Vous avez un fort esprit de sécurité, capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, avec un sens prononcé du service et de la satisfaction client. Vous possédez également la capacité de rendre compte de manière claire, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Ville : Croissy Beaubourg
