Famille professionnelle / Métier : ETUDES REAL OUVR RES ELEC/REALISATION D’OUVRAGES
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Les missions du poste incluent :
– La facilitation de la priorisation des dossiers entrants de raccordements neufs,
– La contribution à l’indicateur Projet Industriel et Humain
– La transmission des dossiers à la maîtrise d’ouvrage pour assurer le maintien du flux avec le marché prestataire, ainsi que la participation à la satisfaction clientèle de l’agence.
Les activités qui seront confiées à l’alternant(e) :
Recevabilité de dossiers avant Rendez-vous Enelib (agenda partagé en ligne, qui permet aux client de prendre rendez-vous avec nos services)
Relance devis en attente paiement pour envoi commande travaux maîtrise d’ouvrage
Réaliser des enquêtes de satisfaction
Vous préparez un diplôme de niveau BTS en Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos atouts :
Adaptabilité
Cohésion d’équipe
Force de proposition
Sens de l’analyse
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Ville : Hyères
