Lorsque vous êtes fraîchement diplômé ou stagiaire, beaucoup de choses vous paraissent bizarres et vous êtes extrêmement hésitant parce que tout le monde autour de vous est déjà à l’aise.
Tout le monde autour de vous est tellement talentueux et compétent. Que vous avez souvent l’impression qu’ils pourraient vous considérer comme une personne incompétente si vous leur demandez quelque chose qui vous semble idiote.
Cependant, dans la plupart des lieux de travail, les seniors savent quand un nouveau diplômé ou un stagiaire travaille dans l’équipe.
Demander de l’aide peut être étonnant tant pour les jeunes diplômés que pour les professionnels expérimentés.
Cependant, la première chose à garder à l’esprit est que vous ne devez pas vous sentir stressé de demander de l’aide.
Lorsqu’un manager engage un jeune diplômé, il s’attend déjà à ce que vous soyez encore en train de vous habituer au monde de l’entreprise.
Il s’attend à vous fournir des conseils et une formation supplémentaires pendant les premiers mois, voire les premières années.
Une chose que nous remarquons chez les jeunes diplômés, c’est qu’ils soulignent trop souvent leurs faiblesses et leurs limites. Les gens savent déjà que vous n’avez pas autant d’expérience qu’eux et n’attendent pas de vous que vous sachiez tout, vous n’avez donc pas besoin de vous rabaisser.
Cette attitude humble peut parfois se retourner contre vous et vous faire paraître peu sûr de vous ou trop peu préparé. Vous ne devez pas faire de vos questions et de vos doutes une affaire d’état, car ils ne le sont pas dans la plupart des cas.
Il est également important de faire des recherches avant de demander de l’aide. Vous devez être sûr de la nature de votre question avant de demander de l’aide. Nous ne sommes plus à l’école, il faut donc être aussi clair et précis que possible.
Un autre conseil est de prendre le temps de réfléchir. Je sais que le temps, c’est de l’argent, mais il n’y a rien de mal à demander un peu de temps avant de répondre à une question.
Les gens pourraient même faire un peu plus confiance à vos décisions après cela. Les bons décideurs ont besoin de temps pour évaluer les choses avant de fournir aux gens des réponses définitives.
Bien sûr, vous ne pourrez pas le faire à chaque fois, et vous devrez apprendre à prendre des décisions sous pression. Mais chaque fois que cela est possible, des réponses telles que « Puis-je prendre le temps d’y réfléchir ? » peuvent être excellentes pour votre carrière.
Notre conseil en or, cependant, est de ne jamais (jamais !) faire quelque chose dont vous n’êtes pas sûr, simplement parce que vous êtes gêné de demander de l’aide.
Les erreurs sont des erreurs, mais leurs conséquences peuvent varier en fonction de ce qui les a causées, et vous ne voulez pas entendre votre patron vous dire : « Pourquoi n’as-tu pas demandé de l’aide » ?
Voici quelques conseils pouvant vous aider à être à l’aise :
• Conseil # 1
La meilleure façon de demander de l’aide au travail est d’abord de préparer un menu de questions ou d’options avant d’aller demander de l’aide.
Maintenant, quand vous savez que vous devez demander de l’aide, n’allez pas simplement frapper à la porte de votre superviseur.
La meilleure chose que vous puissiez faire est de venir chargé avec quelques solutions possibles (même si vous ne savez pas par où commencer).
Cela montre non seulement que vous avez d’abord réfléchi au problème par vous-même, mais aussi que vous êtes prêt à faire face à la situation. Mais aussi que vous n’êtes pas en train de demander l’aumône.
L’idée est de travailler collectivement à la résolution d’un problème auquel vous aviez déjà réfléchi. De plus, le fait de donner à votre responsable ou superviseur un « menu » d’options lui permet d’évaluer rapidement la situation et, si nécessaire, de proposer quelques-unes de ses propres idées.
• Conseil # 2
Ce que vous pouvez faire, c’est vous devez savoir où vous travaillez et l’éthique de travail de cette entreprise. Faites vos recherche et assurez-vous d’être suffisamment bien informé pour ne pas avoir à poser beaucoup de questions au travail.
Même si c’est le cas, adressez-vous à un senior qui est le plus gentil et qui vous donnera une réponse détaillée sans vous juger.
D’autre part, votre professionnalisme et vos manières comptent beaucoup. Il y a toujours un moyen d’approcher les personnes plus compétentes que vous. Vous devez toujours être humble et avoir un comportement d’apprentissage.
Personne n’aime parler à des juniors qui sont sur la défensive où ils font sentir à leurs aînés qu’ils sont trop forts pour être guidés par quelqu’un d’autre.
Personne n’aime non plus une personne arrogante qu’il s’agisse d’un junior ou d’un senior. Pour cette raison, vous devez faire en sorte que tout le monde vous apprécie afin qu’ils soient heureux de vous aider.
Soyez gentil avec les autres employés et ils vous rendront la pareille. Aidez-les dans leur travail et, en retour, posez-leur la question que vous vouliez leur poser.
Vous devez leur prouver que vous êtes prêt à apprendre d’eux toutes les choses, grandes ou petites, et que tout ce qu’ils vous disent est extrêmement précieux pour vous.
• Conseil # 3
Lorsque les étudiants rejoignent le marché du travail, ils sont souvent timides ou peu sûrs de leur capacité à demander de l’aide.
Ils peuvent également se demander à qui s’adresser lorsqu’ils ont besoin d’aide.
Si vous êtes un étudiant employé, vous devriez demander conseil à votre superviseur. Il vous indiquera à qui vous adresser.
Chaque organisation a son propre mode de fonctionnement.
Je conseille donc aux étudiants employés d’utiliser les canaux appropriés pour demander de l’aide.
Il est tout aussi important de garder une trace de vos demandes et du suivi qui en découle.
Il est également possible que vos superviseurs oublient vos préoccupations lorsqu’ils sont occupés – envoyez-leur un petit rappel si nécessaire.
• Conseil # 4
Normalement, une formation d’intégration bien organisée doit vous fournir, en tant que jeune employé, suffisamment d’informations pour vous aider à démarrer.
Elle vous indiquera où trouver ce dont vous avez besoin pour faire votre travail, les personnes à appeler, un mentor pour vous aider pendant vos premières semaines ou mois.
Cependant, si cela ne se produit pas, c’est à vous de trouver un moyen de relever tous vos défis. Vous devez laisser vos peurs à la maison et faire preuve d’ingéniosité.
– La première chose que vous pouvez faire est de vous adresser à votre responsable. S’il y a quelqu’un d’autre dans votre situation, peut-être avez-vous été engagés en même temps, allez-y ensemble.
Votre responsable devrait trouver du temps pour vous. C’est dans son intérêt intérêt de vous aider à devenir productif le plus rapidement possible.
– Si vous avez des problèmes qui ne sont pas liés à votre équipe, adressez-vous aux RH.
Vous les avez rencontrés lors de vos entretiens, puis en signant des documents et très probablement pendant l’initiation également.
Ils sont en quelque sorte familiers, vous devriez donc vous sentir à l’aise pour leur parler.
Ils sont dans l’entreprise depuis un certain temps et s’ils ne peuvent pas résoudre votre problème, ils savent au moins qui le peut.
Ils vous donneront quelques coordonnées.
Et la bonne façon de demander ? Simple et claire, respectueuse et sans aucune peur ou de stress.
Et répétez-la si vous avez l’impression de ne pas avoir compris le processus. N’oubliez pas que vous avez été engagé pour faire un travail.
Il est dans l’intérêt de tous de vous aider à devenir productif et indépendant.
• Conseil # 5
Il peut être un peu difficile de maintenir notre décorum professionnel lorsque nous rejoignons pour la première fois une entreprise.
Chaque lieu de travail a ses propres règles et règlements, mais il est important de bien les comprendre. Pour y parvenir, vous devez apprendre à mieux connaître vos collègues et pour cela, vous devez leur poser des questions sans être insistant et irritant.
Une façon d’y parvenir est de poser vos questions de manière succincte. Au lieu de vous engager dans une conversation frivole et prolongée, il est important de poser des questions courtes et précises.
Deuxièmement, il est important de poser vos questions calmement, sans être un enfant à problèmes ou un crieur.
Clarifiez vos problèmes avec une ou deux personnes seulement, sans faire trop de bruit.
Enfin, essayez de ne pas donner l’impression d’être une transaction ou de les piéger pour qu’ils vous aident. Vous devez être poli dans vos manières et mettre les employés à l’aise avec vous. Ils ne doivent pas vous aider sous la pression, mais parce qu’ils veulent vous aider.
• Conseil # 6
Nous avons un certain nombre de jeunes dans notre équipe et je leur dis que je préfère :
1. Qu’ils demandent toujours plutôt que de tourner en rond.
C’est beaucoup mieux de demander dès le départ que d’attendre d’arriver à l’étape de la révision du travail et réaliser qu’ils ont tout fait de travers.
Ou qu’ils l’ont oublié de poser des questions à ce moment-là peut sembler être une excuse pour un travail médiocre ou en retard, plutôt qu’une excuse sincère.
Posez donc vos questions dès le début.
2. Toutefois, ne posez pas de questions sans avoir d’abord essayé de trouver la réponse vous-même.
Google est si puissant de nos jours que s’il s’agit de quelque chose de simple, vous devriez être en mesure de le faire vous-même.
Demander de l’aide pour des questions simples donne l’impression que vous avez besoin d’avoir la main, ou que vous n’êtes pas assez autonome.
Soyez proactifs, mais ne vous laissez pas entraîner.
3. Puisque c’est un peu contradictoire, ce que je veux dire c’est si jamais une question se pose, passez au moins quelques minutes à chercher sur Google. Si vous ne trouvez vraiment rien n’attendez pas plus d’un jour pour demander.
• Conseil # 7
Un conseil pratique que j’ai à donner aux jeunes diplômés qui ont besoin de l’aide de leurs collègues de travail est de nouer des relations solides avec des collègues très performants, avant d’avoir besoin d’aide.
La meilleure façon d’y parvenir est de montrer de l’intérêt pour les projets de leurs collègues et d’apprendre à les connaître personnellement, mais toujours à un niveau professionnel.
Ainsi, lorsqu’ils auront besoin de l’aide de leur collègue expérimenté, celui-ci sera plus disposé à les aider.
• Conseil # 8
La meilleure façon de demander de l’aide est d’être honnête et direct.
Avec un peu de chance, votre travail favorise un environnement propice à l’esprit d’équipe où vos collègues sont désireux de vous aider à apprendre.
Il est important de se rappeler que les managers et les collègues de travail n’ont aucune idée de ce que vous faites ou ne faites pas. Vous pouvez commencer par demander un ensemble clair d’objectifs et d’attentes.
Si vous pensez être incapable d’atteindre ces objectifs, vous devez en parler immédiatement afin que votre manager comprenne vos préoccupations.
Un bon manager doit s’investir dans votre réussite et prendra le temps de vous aider à réussir.
N’oubliez pas que le rôle d’un Rappelez-vous que le rôle d’un manager est de vous aider à faire votre travail, donc en lui demandant de l’aide, vous lui facilitez la tâche !
• Conseil # 9
Je crois que la meilleure façon de demander de l’aide au travail est d’être professionnel.
Lorsque vous demandez de l’aide, gardez toujours à l’esprit que vous êtes la personne qui demande de l’aide et que si quelqu’un accepte de vous aider, il prend du temps sur son plan de charge.
Il est essentiel de respecter cela. Personne n’est obligé d’accepter de vous aider, mais ils le font parce qu’ils se soucient finalement de vous et ne veulent pas vous voir échouer.
Mais cela ne signifie pas que vous devez profiter d’eux non plus.
Si vous commencez à faire l’une de ces choses, rappelez-vous ceci : ils ne doivent pas nécessairement vous aider jusqu’au bout.
• Conseil # 10
Assurez-vous que vous avez réellement essayé.
C’est la première étape assurez-vous que vous avez réellement besoin d’aide et que vous n’avez pas simplement le syndrome de l’imposteur et que vous ne doutez pas de vous.
Si vous êtes pratiquement certain d’avoir besoin d’aide, dressez une liste de questions.
Il vaut mieux que vous les posiez toutes en une seule fois que de revenir sans cesse en arrière pour obtenir de l’aide.
Cela montre également votre engagement envers le travail et souligne à quel point vous voulez évoluer, vous développer et grandir.
Nous espérons que ceci vous aidera.
Si vous avez des questions, remarques ou d’autres suggestions, n’hésitez pas à commenter cet article.
L’équipe Meilleur-Stage
