Les professions sont rarement simples ou faciles à prévoir, mais que se passerait-il si vous aviez un guide qui pourrait vous conduire plus rapidement vers votre métier exceptionnel ?
Des années avant de devenir la présidente et directrice générale de Substance Adventures LLC, l’une des plus grandes entreprises de médias noirs au monde, Caroline Wanga s’est posé la même question.
En 2005, elle venait de commencer son emploi à plein temps le plus mémorable en tant que responsable des opérations chez Target à Tyler, au Texas, et, comme la plupart des jeunes de vingt ans, elle se sentait perdue dans sa carrière.
« À ce moment-là, j’ai conclu que Target était cool, mais je n’avais aucune idée de ce que diable je faisais là », dit Wanga, aujourd’hui âgée de 45 ans. « Je me suis dit, ‘Je devrais probablement comprendre ce que je veux faire.' »
Un de ses responsables à l’époque, Mark Irvin, lui a recommandé d’essayer quatre expériences différentes courantes dans le travail au sein d’une entreprise de vente au détail comme Target, afin de mieux déterminer le type de travail qu’elle voulait à l’avenir :
o Diriger une équipe d’employés horaires
o Avoir un rôle de contributeur individuel sans rapports directs
o Travailler au sein du département des ressources humaines
o Diriger une équipe d’employés salariés
Ainsi, elle s’assit à son bureau et dessina quatre cases, toutes reliées par des flèches et mettant en évidence un point d’interrogation qui représentait l’éclaircissement professionnel qu’elle cherchait.
C’est une tâche simple que Wanga dit avoir aidé à déterminer exactement ce qu’elle voulait faire de sa vie.
Depuis, Wanga a attiré deux autres guides pour orienter sa carrière : d’abord, devenir la responsable principale de la culture, de la diversité et de l’inclusion chez Target, et ensuite, planifier sa stratégie après avoir quitté Target en 2020, ce qui l’a conduite à rejoindre Substance.
Voici les meilleures étapes de Wanga pour définir votre carrière de rêve :
Exprimez clairement ce que vous voulez
Après avoir élaboré la carte de sa carrière, Wanga a imprimé deux exemplaires : un pour son responsable et un pour sa responsable des ressources humaines.
Elle a organisé des réunions avec les deux pour définir ses objectifs et discuter de la meilleure façon dont ils pouvaient la soutenir à chaque étape.
Communiquer vos objectifs à votre responsable est « beaucoup plus important » que simplement les détailler, ajoute Wanga. « Vous devez clairement exprimer ce que vous voulez », dit-elle. « Établir des attentes claires vous permet d’être sur la même longueur d’onde que votre responsable et de vous engager réellement à accomplir ce que vous avez décidé de faire. »
Cela aide également votre responsable à devenir un meilleur défenseur pour vous. « Mes responsables ont dit qu’ils se sentaient tous mieux d’avoir reçu des instructions claires sur la manière de me soutenir », déclare Wanga. « Les responsables sont constamment sollicités pour aider les gens à faire progresser leur carrière, mais ils reçoivent rarement suffisamment d’indications directes de la personne pour être efficaces. »
Avoir un objectif clair, mais être flexible sur le parcours
Sur sa carte, Wanga a défini trois résultats spécifiques qu’elle voulait obtenir de chaque expérience, que ce soit le développement d’une nouvelle compétence ou l’apprentissage de différents processus commerciaux.
« Ce qui était si important, c’est que je savais que dès que je pouvais cocher ces trois choses de ma liste, j’avais terminé et pouvais passer à autre chose, ou décider si c’était le type de travail auquel je voulais revenir », dit-elle.
Il y avait une expérience importante que Wanga ne voulait pas avoir, mais qui orienterait sa carrière : diriger le groupe de ressources des employés noirs de Target.
Dans ce rôle, elle a collaboré avec le responsable principal de la diversité et de l’inclusion de Target, un poste qu’elle qualifie de « plus proche que vous pouvez être d’une âme dans l’entreprise américaine ».
Ainsi, elle a dessiné une autre carte, cette fois avec « responsable de la diversité et de l’inclusion » en haut.
Wanga prévoyait d’atteindre cet objectif en 2018, mais elle a progressé plus rapidement que prévu et a été nommée pour le poste en 2014.
Après cinq ans dans la haute direction de Target, Wanga a ressenti un ralentissement. « La croissance est plus lente lorsque vous êtes aux niveaux supérieurs d’une entreprise », dit-elle.
Lors d’un voyage d’affaires, Wanga a griffonné le début d’une troisième carte au dos d’un carnet. Elle a conclu qu’elle était prête pour un nouveau défi, quelque chose qui lui permettrait de soutenir « le courage et la crédibilité », mais elle ne savait pas exactement ce que ce serait.
Puis, en juin 2020, elle s’est vu offrir un poste de responsable du développement chez Embodiment. Wanga a accepté, y voyant une opportunité précieuse pour contribuer à créer des approches plus « intentionnelles pour servir les communautés de diversité ».
En l’espace d’un mois, elle a été promue PDG par intérim chez Embodiment, assumant le titre de PDG à plein temps en février 2021.
