2023-14216 – STAGE – Support Relations Clientèles

Filière/Métier : Sales & Marketing/Sales & Marketing
Contrat : Stage
Description du poste :
Au sein de l’équipe Relations Clientèle du Commerce France de Stellantis, vous interviendrez en soutien pour l’activité Relation Client Contentieux :
– Préparer les dossiers contentieux avant expertise
– Communiquer avec les différents intervenants du service relation client (réclamations de niveau 2 et 3, pré-contentieux, soutien réseau etc)
– Classement, archivage

Vous êtes issu(e) d’une formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Vous êtes rigoureux et avez le sens du contact
Ville : Poissy
Niveau de diplôme préparé : Bac+5