Famille professionnelle / Métier : INTERVENTIONS RESEAU ELEC/PILOTAGE D’INTERVENTIONS
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Diplôme préparé : BTS ATI ou GPME
Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante !
Vos missions au sein de la Cellule de Pilotage des Activités :
– Réceptionner et analyser les demandes client ;
– Planifier et programmer les activités des techniciens en veillant à la bonne adéquation «activités/compétences», mais également à une utilisation optimale des moyens et des ressources ;
– Garantir une surveillance du volume d’activité programmée et être constamment à la recherche de pistes de performance ;
– Assurer une assistance téléphonique aux techniciens ;
– Réaliser des appels sortants vers les clients pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous.
Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr et visionnez notre vidéo métier : https://youtu.be/xKejR5hihto
Diplôme préparé : BTS ATI ou GPME
Vos atouts :
Vous savez gérer les priorités et vous avez le goût du travail en équipe,
Vous faites preuve d’organisation et de rigueur,
Vous possédez un bon sens relationnel et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des deux dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’accord de la médecine du travail.
Ville : REIMS
