Famille professionnelle / Métier : COMMERCIAL ET CLIENTELE/Relations clients et développement commercial
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d’organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l’Histoire.
90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).
Vos missions
Au sein d’une équipe composée 12 conseillers, et sous la responsabilité du responsable d’équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à la qualité de service, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Satisfaire et fidéliser les clients particuliers, en s’adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes.
Vendre des contrats d’énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Votre profil
A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Compétences et qualités recherchées
Esprit d’équipe
Capacité d’analyse et de synthèse
Aisance relationnelle et goût du challenge
Ce qu’EDF peut vous offrir
Avantages
Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport
L’entreprise prend en charge une partie des frais de restauration.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année.
Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.
Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent :
En podcast
En vidéo
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Ville : Vannes
