Famille professionnelle / Métier : REL CLIENTS & PART RES ELEC/REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Vos missions :
Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky,
Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité,
Vous mettrez à jour les SI en soldant les interventions techniques réalisées par nos techniciens et en traitant la relève de compteur,
Des missions complémentaires en lien avec les activités de l’agence pourront vous être confiées.
Pour découvrir nos parcours diversifiés, visionnez nos vidéos : https://youtu.be/_IX6OweKe0A
Diplôme préparé: BTS NDRC
Vos atouts :
Appétence pour le métier de la clientèle
Bon relationnel, empathie
Autonome et organisé
Soucieux de la satisfaction clientèle
Curiosité (demandes clients diverses et variées)
Merci de joindre à votre candidature, votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Ville : Aix-En-Provence
