Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Présentation du service :
La Direction du Service Clients remplie 2 grandes missions en tant que Middle-Office sur le marché des Entreprises :
1) Recueillir / actualiser l’environnement juridique et réglementaire d’un client (Connaissance clients, Pouvoirs, Documentation juridique, Conformité)
2) Accompagner nos clients au quotidien, dans leur équipement en produits / moyens de paiement.
L’alternant Gestionnaire rejoint une équipe de 13 gestionnaires de clientèle expérimentés qui assure ces missions pour le compte de plus de 3000 entreprises (CA>7M€).
Descriptif de la mission :
La réglementation en termes de Connaissance Clients (CTC/CTB) et de Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme est une dimension forte du métier de banquier et permet le développement maîtrisé de l’activité commerciale. Votre mission s’inscrit dans ce cadre et porte principalement sur la collecte / vérification des données juridiques et réglementaires de nos entreprises clientes.
A l’aide de documents officiels ou par croisement de différentes sources d’information, vous identifiez de manière précise et probante les Représentants Légaux d’une société, ses actionnaires et ses Bénéficiaires Effectifs. En s’appuyant sur les équipes commerciales, vous procédez à la mise à jour de la documentation juridique et des données relatives aux pays avec lesquels cette société est en relation et détectez les éventuels signaux d’alertes pouvant conduire à un renforcement de notre vigilance, notamment dans le cadre du respect des Sanctions Internationales.
En fonction de votre appétence et de votre implication, vous pouvez aussi intervenir en complément sur d’autres missions vous mettant directement en relation avec nos clients, notamment dans le cadre de leur équipement en moyens de paiement.
Outre une connaissance plus précise de la Banque de l’Entreprise de LCL (son organisation commerciale et son offre produits) et du dispositif mis en place pour respecter les exigences réglementaires, cette alternance vous permettra de vous familiariser avec nos outils, développera votre appétence à la relation clients et viendra renforcer vos qualités en termes d’analyse/détection des risques, de curiosité, d’esprit de synthèse et de prise de hauteur.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ville : 19 boulevard des Italiens – PARIS
Niveau d’études minimum : Bac + 4 / M1
