Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez l’équipe SAV/MCO du pôle support client de la DO SatCom d’ACTIA Aerospace à Dinard !
les missions principales du chargé de diagnostic et réparation :
Diagnostiquer les dysfonctionnements du produit ou système retourné en fonction du défaut identifié ou non par le client.
Expertiser pour définir l’origine de la panne/ défaut et les moyens de réparation à mettre en œuvre.
Remonter à l’ADV les éléments nécessaires à l’établissement du devis de réparation si nécessaire.
Changer les éléments défectueux ou transmettre la demande vers un autre service.
Garantir la conformité de l’équipement réparé (respecter le déroulement des procédures de réparation) et de ses mises à jour.
Rédiger précisément le compte-rendu de diagnostic et réparation et renseigner la non-conformité.
Respecter les normes de sécurité.
Mettre à disposition les produits réparés pour expédition.
Maîtriser l’ensemble des missions confiées en totale autonomie (y compris la maîtrise totale des outils de tests) et éventuellement sur site client.
Accompagner techniquement et assurer le tutorat des nouveaux entrants.
Interfacer directement avec les équipes de conception et de production.
Contribuer à la surveillance de l’état des stocks SAV et alerter son N+1.
Connaissances requises :
· Electronique et/ou électrotechnique et/ou informatique réseau, RF.
· Appareils de mesure.
· Lecture de schéma électrique, suivi de procédures industrielles.
· Logiciel de production ERP.
· Anglais technique.
Profil et expérience requise :
· Bac + 2 souhaité dans le domaine de l’électronique.
· 0 à 2 années d’expérience souhaitées sur un poste similaire.
Lieu : Dinard
Niveau d’études : Bac +2, BTS, DUT
Langue / Niveau :
Anglais : 2 : Intermédiaire
